سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

من خلال استخدام Nafnoofi.com، فإنك توافق بموجب هذا على هذه الشروط.

الرجاء قراءتها بعناية. إن الموقع الالكتروني www.alnafnoofi.com مملوك لشركة النفنوفي اونلاين للتجارة عبر الانترنت، وهي مؤسسة فردية بحرينية مرخصة و مسجلة لدى وزارة الصناعة و التجارة و السياحة )MOICT( تحت الرقم 78007-2 ،تملك مكاتب مسجلة في 321 ،مبنى 41،طريق 50،مجمع 426،جد حفص ، مملكة البحرين.

إن المصطلح «أنت» ، «أنتم» ،«لك» و «المشتري» يشير إلى أي شخص أو كيان يشاهد أو يستخدم أو يصل أو يتصفح أو يقدم أي محتوى أو مادة إلى الموقع. يشير مصطلح «نحن» و «لنا» إلى مالكي الموقع. يقصد بالتعبير «موقع الالكتروني» موقع الويب المحمول أو التطبيق أو أي تطبيق آخر ل alnafnoofi.com على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر المكتبي أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي أو أي جهاز آخر. البائع المسجل (البائعون)، هو الذي يعتزم بيع السلع والخدمات المقدمة للمشترين عبر الموقع الإلكتروني يعتبر البائع (البائعون) (المشار إليهم فيما يلي باسم "البائع") يعني ويشمل ورثة البائع / الشركات التابعة له والشركات التابعة له والخلفاء والمتنازل لهم المسموح لهم)

∙ أولا يتوجب عليك ملء نموذج التسجيل ثم الموافقة والتعهد بالامتثال لأحكام و شروط اتفاقية المستخدم هذه ("الشروط").
من خلال ملؤك لنموذج تسجيل المستخدم والموافقة عليه، الحصول على أي خدمات، أو التسجيل لاستخدام هذا النظام ، فإنك كمستخدم تقر أيضا بأن المستخدم ملزم بشروط المستخدم هذه الخاصة ب ALNAFNOOFI

إن الاستمرار في استخدام موقعنا أو تصفحه دون تسجيل يعتبر أيضا قبولا للشروط الواردة هنا. بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام جزء من موقع الويب أو خدماته، فإنك توافق على الامتثال لأي إرشادات منشورة سارية المفعول لهذه الخدمة ، والتي قد تتغير أو يتم تحديثها من وقت لآخر. إن هذا الموقع الالكتروني موجه فقط للبالغين، لذلك أنت تؤكد بموجب هذا أنك بلغت 18 عاما من العمر ولديك الأهلية القانونية الكاملة للدخول في اتفاقية قانونية.

يمكن تحديث هذه الشروط من قبل ALNAFNOOFI وفي أي وقت وفقا لتقديرها الوحيد. ويمكن لها أيضا أن توفر ترجمة للنسخة الانجليزية وإلى لغات أخرى. كل هذا من اجل راحتك وتسهيل فهمك. إن النسخة الانجليزية تحكم شروط علاقتك مع ALNAFNOOFIعلاوة عن هذا، وفي حالة وجود أي تناقضات بين النسخة الانجليزية من المصطلحات وأي نسخة أخرى، فإن الأولوية و الحكم يكون للغة الانجليزية.

بصفتك مستخدماً، فأنت مسؤول عن اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة للوصول إلى الموقع الالكتروني. كما أنك مسؤول عن التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يدخلون الموقع من خلال اتصالك بالإنترنت على علم بشروط الموقع هذه وأنهم يمتثلون لها. كالتصفح أو إرسال أي محتوى أو مادة على الموقع، و بالتالي فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه كاتفاقية قانونية ملزمة بينك وبينALNAFNOOFI ، دون قيود

الخدمات والمسؤولية

يجمع ALNAFNOOFI مشتري وبائع المنتجات والخدمات الفريدة. حيث يوفر لهم وسيلة للتواصل مع بعضهم البعض. إنه الجيل التالي من الإعلانات المبوبة عبر الإنترنت.

نحن نعمل كمنصة سوق عبر الإنترنت نمكن مستخدمينا الذين يمتثلون لهذه الشروط من تقديم وبيع وشراء المنتجات والخدمات المدرجة على الموقع الالكتروني. فعلى الرغم من أنك قد تكون قاد ًرا على إجراء الدفع والمعاملات الأخرى من خلال موقع الويب، باستخدام البائعين الخارجيين، إلا أن ALNAFNOOFI لا تشارك بأي شكل من الأشكال في مثل هذه المعاملات. نتيجة لذلك، وكما تمت مناقشته بمزيد من التفصيل في هذه الشروط، فإنك تقر بموجب هذا وتوافق على أن ALNAFNOOFIليست طرفًا في مثل هذه المعاملات، وليس لها سيطرة على أي عنصر من هذه المعاملات، ولا تتحمل أي مسؤولية تجاه أي طرف فيما يتعلق بهذه المعاملات. أنت تستخدم الخدمة والموقع على مسؤوليتك الخاصة. لا تبيع ALNAFNOOFI أو تتدخل بأي شكل من الأشكال في توريد البائعين لمنتجاتهم. إن ما يقدمه متجرنا الالكتروني هو فقط تمكين المستخدمين من البحث و إيجاد أفضل البائعين في حالة وجود أي شكاوي حول المنتجات المستلمة فإنه يمكنك طلب استرداد أموالك أو الإصلاح من البائع وفقا لهذه الشروط.

يلتزم البائعون بالامتثال للقوانين والمعايير المحلية المتعلقة بتقديم الخدمات كذلك، يتوجب على المستخدمين معرفة ان ALNAFNOOFI لا تتحقق بأي شكل من الأشكال من وثائق اعتماد، إقرارات ،أو خدمات البائعين ومثولهم للقوانين المعمول بها(جودة الخدمات). يتوجب على المشترين أن يطمئنوا من ناحية المعلومات المعروضة على الموقع الالكتروني أو من خلال الحصول عليها بناءا على طلبهم المباشر من البائع فيما يتعلق بنوعيته ومصداقيته ومدى امتثاله للقوانين المعمول بها.

يتوجب معرفة أن ALNAFNOOFI لا يضمن بأي شكل من الأشكال جودة أي خدمة أو منتج يقدمه البائع، وانه يمتثل للقوانين المعمول بها ولا يضمن مطابقة الخدمات أو المنتجات المعروضة على الموقع مع ما يتم تقديمه للمستخدمين في الواقع.

زيادة عن هذا، يمكن للبائع أن يقدم خدمات موافقة مع معايير خاصة مثل «ISO و«Six Sigma» كما يمكنه فقط قول أن الخدمات "احترافية" أو "سريعة" أو ذات معايير جودة معينة. ومع ذلك، فإنALNAFNOOFI لا تحقق بشكل مستقل في مثل هذه الإقرارات أو تتحقق منها.

أن شركة ALNAFNOOFI ليست مسؤولة عن رداءة أو جودة أي منتج مقدم من طرف البائع لأي شخص أو عقار أو شركة أو يكون غير مقبول للمشترين و لا يلبي توقعاتهم بأي شكل من الأشكال.

وقوائم و معلومات الأعمال ، الرسائل بين المستخدمين ، بما في ذلك على سبيل المثال عدم تقييد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خارج نطاقALNAFNOOFI أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكتروني ، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو موقع ويب آخر تابع لجهة خارجية ،العروض والتعليقات ،منشورات المستخدم ،الملفات ،الصور ومقاطع الفيديو ،الأصوات ،قوائم الاعمال التجارية ومعلومات الدليل أو أي مواد أخرى متاحة من خلال الموقع الإلكتروني والجهاز ("المحتوى") ، وأنه باستخدام الموقع الالكتروني والخدمة، قد تتعرض لمحتوى مسيء أو غير لائق، غير دقيق ،مضلل ،مرفوض بأي شكل آخر. أنت تقر وتوافق على أنك مسؤول ويجب عليك تقييم وتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام أي محتوى، وأنه لا يجوز لك الاعتماد على المحتوى المذكور، وأنه تحت أي ظرف من الظروف لن تكون ALNAFNOOFI مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن المحتوى أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة للتصفح، استخدام أو قراءة أي محتوى مدرج أو مرسل عبر البريد الإلكتروني أو متاح بطريقة أخرى عبر الخدمة .

أنت تقر وتوافق على أن ALNAFNOOFI تسمح بعرض هذه السلع والخدمات وعرضها على الموقع الإلكتروني الذي يتوافق مع الشروط المنصوص عليها في هذه الوثيقة، ومع ذلك، فإن ALNAFNOOFI لا تقوم بالفحص المسبق أو الموافقة على أي محتوى، ولكن لديها الحق، وفقا لتقديرها الخاص والمطلق، في رفض أو حذف أو نقل أي محتوى متاح أو قد يكون متاحا من خلال الخدمة، لانتهاك هذه الشروط ومثل هذا الانتهاك الذي يتم إحضاره إلى علم ALNAFNOOFI أو لأي سبب آخر أو بدون سبب على الإطلاق.

علاوة على ذلك، قد يحتوي الموقع والمحتوى المتاح من خلال الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع ويب أخرى تابعة لجهات خارجية ("مواقع الطرف الثالث")، والتي لا علاقة لها تماما بALNAFNOOFI .

إذا قمت بالارتباط بمواقع ويب تابعة لطرف الثالث ، فقد تخضع لشروط وأحكام مواقع الويب الخاصة به والسياسات الأخرى.

لا تقدم شركة ALNAFNOOFI أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بدقة أو صحة المعلومات الواردة في أي موقع ويب تابع لجهة خارجية من هذا القبيل ، كما أن ارتباطك بأي مواقع ويب أخرى يكون على مسؤوليتك الخاصة تماما وتخلي ALNAFNOOFI مسؤوليتها عن ذلك.

يتم توفير خدمات ALNAFNOOFI وجميع المعلومات، المحتوى ،المواد ‘المنتجات (بما في ذلك البرامج) والخدمات الأخرى المتضمنة فيها المتاحة من قبلALNAFNOOFI أو بائعيها على أساس "كما هو متاح" ما لم ينص على خلاف ذلك كتابة.

لا تقدم ALNAFNOOFI أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيلها، المعلومات ، المحتوى ،المواد ،المنتجات (بما في ذلك البرامج) أو الخدمات الأخرى التابعة لها أو المتاحة لك من خلال ALNAFNOOF ، ما لم ينص على خلاف ذلك كتابة. أنت توافق صراحة على أن استخدامك لخدمات ALNAFNOOFI يقع على مسؤوليتك وحدك.

إن أقصى حد يسمح به القانون يكمن في تخلي ALNAFNOOFI مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق والملائمة لغرض معين. لا تضمن ALNAFNOOFI أن المعلومات، المحتوى أو الأدوات ،المنتجات (بما في ذلك البرامج)، الخدمات الأخرى التابعة و المتاحة لك بطريقة أخرى من خلال ALNAFNOOFI ،أجهزة الكمبيوتر / سيرفرات أو الاتصالات الإلكترونية المرسلة من طرفALNAFNOOFI خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.

لن تكونALNAFNOOFI مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام أي خدمة من خدماتنا، أو عن أي معلومات ،محتوى ،مواد ،منتجات (بما في ذلك البرامج)، أو غيرها من الخدمات المدرجة و المتاحة لك من خلال أي خدمة من خدماتنا، بما في ذلك، الخدمات المباشرة، الأضرار غير المباشرة والعرضية والعقابية والتبعية، ما لم ينص على خلاف ذلك كتابة.

يتحمل المشتري وحده مسؤولية التحقق من دقة المعلومات التي يقدمها البائع. ولن تتحملALNAFNOOFI أي مسؤولية أو التزام عن أي من هذه المعلومات الخاطئة.

جميع عمليات تسليم الخدمة هي مسؤولية البائع الوحيد الذي يقبل الطلب.

يرجى العلم بأن البائع سيبذل قصارى جهده للوفاء بوقت تقديم الخدمة المحدد ، ومع ذلك ، قد تتأثر أوقات تسليم الخدمة بعوامل خارجة عن أرادته وبالتالي لا يمكن ضمانها. يجوز إنهاء هذه الاتفاقية أو تعديلها من قبلALNAFNOOFI من جانب واحد دون إشعار بذلك.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات التابعة و المتاحة عبر أي خدمة من خدماتALNAFNOOFI ، كالنصوص ،الرسومات ،الشعارات ،أيقونات الأزرار ،الصور ،المقاطع الصوتية ،التنزيلات الرقمية ،تجميع البيانات ،البرامج هي ملك ل ALNAFNOOFI أو بائعيها ، وصناع المحتوى ،ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر البحرينية والدولية.

إن تجميع جميع كل محتوى تابع أو متاح عبر أي خدمة من خدماتنا المتاحة من هو ملكية حصرية لALNAFNOOFI . في حالة قيامك بتحميل أي محتوى رقمي (بما في ذلك النص أو الصوت أو الفيديو أو الصور) على موقعنا الالكتروني ، فإنك تمنح بموجب هذا كل مستخدم للموقع ترخيصا غير حصري للوصول إلى المحتوى الخاص بك من خلال موقعنا. أنت تمنحنا أيضا حقا غير محدود في استخدام المحتوى لأي غرض كان.

تخلي ALNAFNOOFI مسؤوليتها صراحة عن جميع المسؤوليات المتعلقة بمحتوى المستخدم. لا تسمح ALNAFNOOFI بالأنشطة التي تنتهك حقوق الطبع والنشر وتنتهك حقوق الملكية الفكرية على الموقع الإلكتروني، يجوزALNAFNOOFI ، وفقا لتقديرها الخاص، إزالة أي محتوى مخالف إذا تم أخطارها بشكل صحيح وفقا للقانون المعمول به، بأن هذا المحتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

تحتفظALNAFNOOFI بالحق في إزالة أي محتوى دون إشعار مسبق.

يجوز ل ALNAFNOOFI أيضا إنهاء وصول المستخدم إلى الموقع الإلكتروني، إذا تبين أنه منتهك متكرر أو وجد أنه يدخل في أي عمل يتعارض مع هذه الشروط.

الانتهاك المتكرر هو المستخدم الذي تم إخطاره بنشاط مخالف أكثر من مرتين و / أو تمت إزالة إرسال مستخدم من الموقع الإلكتروني أكثر من مرتين. علاوة على ذلك، تحتفظALNAFNOOFI ، وفقا لتقديرها الخاص، بالحق في تحديد ما إذا كان أي محتوى مناسبا ويتوافق مع هذه الشروط

استيراد المنتجات داخل أو خارج البحرين

يجب أن تدرك أن جميع المنتجات المستوردة والمصدرة في البحرين تخضع للتنظيم من قبل الشؤون الجمركية (وزارة الداخلية) وأنظمتها. إذا كنت تتعامل على موقعنا الإلكتروني وكنت موجودا خارج البحرين ، فيجب أن تكون على دراية بالقوانين المحلية للاستيراد في بلدك.

إذا كنت مقيما في البحرين وتطلب من بائع موجود خارج البحرين على موقعنا الإلكتروني، فيجب أن تكون معلنا لغرض التخليص الجمركي في البحرين. يجب عليك تعويضنا وإبراء ذمتنا من أي أضرار ناتجة عن عدم الامتثال من جانبك لأي لوائح جمركية أو استيراد. يجب أن تكون مسؤولا عن تحمل أي تكاليف تخليص ورسوم جمركية.

تنتقل مخاطر الخسارة وملكية منتجات ALNAFNOOFI المشترات إليك عند التسليم إلى الناقل.

قد تخضع للضرائب والرسوم التي تفرضها سلطات الجمارك والضرائب ("ضريبة ورسوم الاستيراد") ، والتي يتم تشغيلها عند استيراد شحنة إلى البحرين. أنت توافق على أنك ستكون المستهلك النهائي للمنتج أو أنك ستقدم المنتج إلى فرد آخر كهدية ، وعلى أي حال يتم شراء المنتج للاستخدام الشخصي فقط وليس لإعادة البيع أو لأي استخدام تجاري.

أسعار المنتجات

تخضع أسعار المنتجات المدرجة للتعديل في أي وقت.

قد تختلف الأسعار أيضا بسبب سعر الإطلاق أو العرض الترويجي أو المبيعات. نحن نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار المعروضة على الموقع من وقت لآخر وبمجرد تحديثها، لا يمكن المطالبة بها مقابل طلب تم تأكيده أو تسليمه بالفعل. الأسعار المدرجة على موقعنا قد تحتوي أو لا تحتوي على ضريبة القيمة المضافة. VAT

إذا كانت ضريبة القيمة المضافة مطبقة على أحد المنتجات، فستتم مطالبتك بدفع ضريبة القيمة المضافة قبل بدء معاملة الشراء.

التوصيل

يعتمد تسليم المنتجات على موقعك وموقع البائع. نحن لا نضمن أي جداول زمنية للتسليم. ومع ذلك ، سيتم إبلاغك بالجدول الزمني المقدر للتسليم المعقول في وقت تقديم الطلب.

الضمان

أنت كمشتري تقر بأن بعض المنتجات المدرجة على الموقع الإلكتروني يتم استخدامها وتجديدها وإصلاحها وإعادة بيعها من قبل البائعين.

قد لا يكون هناك ضمان لبعض المنتجات. ومع ذلك ، إذا كان المنتج مدرجا مع ضمان ، فإن بائع هذا المنتج يكون مسؤولا عن هذا الضمان وليس الموقع الإلكتروني.

يرجى ملاحظة أن كل بائع قد يكون لديه سياسات ضمان مختلفة تعزى إلى كل منتج. في الحالات التي يتوفر فيها ضمان ، هناك نوعان من الضمانات ، احدهما هو الشركة المصنعة والآخر هو الضمان المقدم من البائع.

يتم تقديم ضمان البائع من قبل البائع عينه. وفي حالة وجود عيب في المنتج ، يجب على المشتري الاتصال بالبائع ولا يمكنه الذهاب إلى مركز الخدمة المعتمد للاستفادة من الضمان. يدرج البائعون بوضوح المنتجات ذات شروط الضمان، إذا تم توفيرها. إذا كان البائع في البحرين، فإن ضمان البائعين سيكون ساري المفعول فقط في البحرين.
في اللحظة التي يشتري فيها المشتري منتجا جديدا ، إذا كان المنتج مزودا بضمان الشركة المصنعة ، يتم توفير مستند مع الشروط والأحكام التي تنص على أن الأضرار التي يتم تغطيتها بموجب الضمان المقدم في وقت الشراء. يتم تقديم ضمان الشركة المصنعة من قبل العلامة التجارية وفي حالة حدوث أي مشكلة في المنتج خلال فترة الضمان ، يمكن للمشتري الذهاب إلى مركز الخدمة المعتمد وإصلاح / استبدال المنتج بموجب هذا الضمان إن وجد.

في كلتا الحالتين ، ستقوم شركةALNAFNOOFI بتوجيه العميل فقط إما إلى مركز خدمة العلامة التجارية أو إلى البائع ،في حالة ما إذا كان المنتج تحت الضمان.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل معالجة التسليم ، باستثناء البضائع التي يتم تصنيعها وأعدادها وفقا لمواصفاتك أو التي تم تخصيصها أو حصريا للعناصر المخصصة. لإلغاء الطلب، قم برفع طلب إلغاء كرد على بريد استلام الطلب أو اتصل بنا على الهاتف وطلب الإلغاء مع رقم الطلب المرجعي. يخضع الإلغاء لتقدير البائع. سياسة الاسترداد يمكن إرجاع المنتجات للأسباب التالية فقط:

بالنسبة للمنتج الخاطئ ، يتم شحنه إليك ؛
المنتج الذي يتم شحنه معيب؛
المنتج تالف عند الوصول. يجب عليك تقديم شكوى إلينا حول المنتج في غضون 48 ساعة من استلام شحنة المنتج. أي امتثال يتم تلقيه بعد 48 ساعة سيعتبر غير ساري.
سيطلب منك تحمل تكاليف الشحن لأي عناصر مسترد.
سيتم استبدال، صرف، أو استرداد العنصر بمجرد بيعه فقط لأسباب محددة كما هو معمول به في شروط الإرجاع المذكورة أعلاه. وفقا لذلك، إذا كان أي منتج يندرج تحت معايير الأهلية وفقا للشروط المذكورة أعلاه للاستبدال والاسترداد ، فيجب عليك إبلاغنا عن طريق البريد الكتابي في غضون 48 ساعة من استلامك للمنتج. عند استلام البريد الخاص بك، سيتم إرسال بريد إقرار إليك بأن بريدك قد تم تسجيله معنا في عملية الاستبدال، صرف ، أو الاسترداد.
لا يمكن استبدال، صرف ، أو استرداد الأموال إلا إذا تلقينا المنتج منك في حالة أصلية / جيدة مع تعبئته الأصلية ، مع جميع العلامات والملصقات المرفقة ، بما في ذلك جميع قطع الغيار الأصلية والملحقات والوثائق مثل الأدلة ودون أي أضرار. بمجرد إرجاع المنتج الخاص بك إلينا ، سيتم التحقق منه من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا وسيتم أرسال النتيجة إليك بالبريد في غضون 48 ساعة عمل من استلام المنتج.

نعني باستبدال عنصر معروض كبديل وممثل على أنه مكافئ لعنصر محدد أصلا أيا كان اختيارك وفقا لتوفر المنتج معنا بنفس العلامة التجارية والقيمة.

نعني بالصرف أنه إذا لم يكن خيار الاستبدال متاحا ، فسوف نوصي العميل باختيار أي عنصر (عناصر) أخرى متاحة لدينا بنفس القيمة أو يمكن للعميل دفع مبلغ الفرق ، إن وجد.

من خلال الاسترداد ، نعني أنه إذا لم يكن خيار الاستبدال / الاستبدال متاحا ، فسوف نقوم برد الأموال إلى العميل من خلال تقديم رصيد متجر أو استرداد الأموال إلى حسابه المصرفي ، وفقا لاختيار العميل. يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 14 يوم عمل قبل الاتصال بنا إذا لم تكن قد استلمت المبلغ المسترد.

ملاحظة

لن يتم النظر في سعر الخصم أو العرض المستخدم لشراء المنتج لمعالجة الاستبدال ، الصرف ، او الاسترداد. وهذا يعني أننا سنقوم بإجراء تسوية الحساب على المبلغ الفعلي الذي ينفقه العميل لشراء منتج معين.

شروط وأحكام الاستبدال، الإرجاع ، الصرف، الاسترداد:

.1سيتم قبول المرجعات (الاستبدال / الصرف/ الاسترداد) فقط لتلك العناصر التي يتبين أنها مؤهلة بموجب سياسة الإرجاع أو الاستبدال.

.2تعتمد عمليات الاستبدال على توفر العنصر. في حالة نفاد العنصر البديل ، سنقوم بترتيب عملية استبدال / استرداد.

.3يجب عدم استخدام العناصر التي تقوم بإرجاعها أو غسلها أو تغييرها ، العبث بها أو توسيخها. يجب أن يكون كل من التعبئة الأصلية ، الملصقات ، العلامات ، المنشورات ، الأدلة ، بطاقات الضمان ، الهدايا المجانية ، الملحقات مثل الأحزمة ، الأقفال ، الأشرطة ، وما إلى ذلك سليمة. لن يقبل فريق الخدمات اللوجستية العنصر الخاص بك في حالة عدم وجودها.

.4 يجب إرجاع العناصر ذات الأقفال ،كلمات المرور غير مقفلة ،معطلة.

.5 العناصر الإلكترونية: نطلب مستندا من مركز خدمة العلامة التجارية OEM يؤكد أن العنصر الذي تم تسليمه كان معيبا. سنقوم بإجراء فحص الجودة للتحقق من صحة الشكوى قبل معالجة أي طلب للاستبدال / الصرف / الاسترداد.

.6تلتزم بعض العناصر بالسياسات المحددة للعلامة التجارية فيما يتعلق بالإصلاح والاستبدال والإرجاع. ستكون هذه السياسات ملزمة للعميل والمنتج.

.7لن يتم النظر في سعر الخصم أو العرض المستخدم لشراء المنتج لمعالجة الاستبدال ، الصرف، الاسترداد. وهذا يعني أننا سنقوم بإجراء تسوية الحساب على المبلغ الفعلي الذي ينفقه العميل لشراء منتج معين.

.8لا تعتبر العناصر التالفة نتيجة للتآكل والتلف معيبة

. .9لا يمكن استبدال العناصر التي تباع كمجموعات أو إرجاعها بشكل فردي.

.10سيتم البدء في الإرجاع ، الاستبدال، الصرف ،الاسترداد بعد استلام المنتج.

.11يجب عليك تسجيل شكوى خطية لدى خدمة العملاء لدينا إذا تأخر أي تسليم للشحنة لأكثر من خمسة (5) أيام عمل بعد انتهاء الجدول الزمني الذي حددته شركة الشحن.

.12في حالة ملاحظة أن أي مكون من مكونات الشحنة المستلمة خاطئ أو مكسور أو تالف أو مفقود ، يجب عليك تقديم شكوى رسمية إلى خدمة العملاء لدينا في غضون 48 ساعة من هذا التسليم. المطالبات المتأخرة ستكون غير مقبولة.

.13 لن تتلقى أي استرداد أو سداد أو استبدال لأسباب مثل

(أ) تغيير في الرأي

(ب (المنتج (خاصة الملابس) لا يناسب مقاس الشخص الذي تم طلبه له.

(ج) الصفقات التي تتم مباشرة شخصيا مثل الشراء الذي تم مع البائع في متجره.

.14 في حالة عدم وصول عملية التسليم الخاصة بك ضمن الجدول الزمني المتفق عليه ، يمكنك اختيار استرداد الدفع. ومع ذلك ، في مثل هذه الظروف ، ستقوم ALNAFNOOFI بخصم الرسوم المصرفية من المبلغ المسترد.

تقديم المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المنصة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تعويض ALNAFNOOFI

أنت توافق على تعويض ALNAFNOOFI والشركات التابعة لنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا ومقاولينا ومرخص لهم ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة إليها أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

الاتفاقية الكاملة

لا يشكل الفشل في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلا عن هذا الحق أو الحكم. تشكل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة ، وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة ، سواء كانت شفهية أو مكتوبة ، بينك وبيننا (بما في ذلك ، أي إصدارات سابقة من الشروط). لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد طرف الصياغة.

القوانين المطبقة والمنازعات

تطبق قوانين مملكة البحرين على هذه الاتفاقية، ويكون لمحاكمها الاختصاص الحصري لحل أي نزاعات لم يتم حلها.

يجب على المستخدم إرسال شكاواه وتظلماته إلى "info@alnanfnoofi.com" الموجهة إلى خدمة العملاء في البحرين. في حالة فشلALNAFNOOFI في الرد، في مثل هذه الحالة قبل الدخول في دعوى قضائية أو دعوى قضائية، يجب على المستخدم إرسال إشعار خطي إلى ALNAFNOOFI من خلال منشور مسجل على عنوان الشركة المذكور في هذا الموقع.